Objetivo del Puesto
Conseguir carga para cada viaje de regreso, tanto como a la base de USA o hasta México.
Funciones y Actividades
- Buscar cargas para cada viaje colocado por el área de Northbound
- Conocimiento del sistema Omnitracs
- Negociar con los clientes tarifas y tiempos de entrega
- Negociar esporádicamente con los Operadores su disponibilidad para las entregas
- Asignar (despachar) a cada Operador conforme a las Horas de Servicio y disponibilidad de cada uno de ellos
- Confirmar telefónicamente con cada Operador la asignación realizada
- Coordinar con los distintos Brokers y/o clientes la entrega final
- Recopilar y entregar las órdenes terminadas al área de soporte de Southbound para la captura en los sistemas internos de la empresa (TMW)
- Monitoreo de cada carga y mantener la comunicación con clientes hasta la entrega final
Relaciones Internas y Externas
- Internas
- Facturación: aclaración de cualquier detalle de los Viajes
- Safety: cumplimiento de la documentación requerida y actualizaciones de reglamentaciones de Horas de Servicio
- Operadores
- Externas
- Clientes, colocar venta y aclarar dudas sobre los viajes
Experiencia Previa
- Área de tráfico y Comercio Exterior
- Transporte
Preparación
Licenciatura de preferencia en Comercio Exterior
Idioma
Inglés y Español 100%
Competencia
- Disponibilidad
- Servicio al Cliente
- Negociación
- Facilidad de Palabra
Tipo de puesto: Tiempo completo
